Pytania
Często zadawane pytania
Co to jest Car Help?
Car Help to firma oferująca dopłaty do odszkodowań komunikacyjnych zarówno z polisy OC sprawcy jak i Autocasco.
Czym jest dopłata do odszkodowania?
Dopłata do odszkodowania, to w uproszczeniu sprzedanie przez poszkodowanego praw do dalszego dochodzenia zaniżonego odszkodowania w zamian za ustaloną między klientem, a firmą Car Help kwotę. Dopłaty do odszkodowania to najszybszy, najwygodniejszy i najbezpieczniejszy dla poszkodowanego sposób na odzyskanie zaniżonego odszkodowania. Odkup szkody gwarantuje Ci dopłatę gotówki z „góry”, a ciężar i ryzyko walki z ubezpieczycielem o należne odszkodowanie spada na nas.
Co to jest szkoda częściowa?
Szkodę częściową stwierdza się, kiedy pojazd uległ zniszczeniu, a koszty naprawy NIE
przewyższają jego wartości szacowanej na dzień likwidacji szkody. W przypadku szkody z
OC sprawcy próg opłacalności naprawy to 100% wartości pojazdu, przy szkodzie z polisy
AC próg opłacalności naprawy szacuje się zwykle na 70%. Po przekroczeniu progu
opłacalności stwierdza się szkodę całkowitą.
Jak wyliczone jest odszkodowanie?
Przy szkodzie częściowej wysokość odszkodowania jest równoznaczna kosztom naprawy,
określonym w kosztorysie naprawy sporządzonym przez rzeczoznawcę.
Co to jest szkoda całkowita?
Szkodę całkowitą stwierdza się, kiedy pojazd uległ zniszczeniu, a koszty naprawy
przewyższają jego wartość szacowaną na dzień likwidacji szkody. W przypadku szkody z OC
sprawcy próg opłacalności naprawy to 100% wartości pojazdu, przy szkodzie z polisy AC
próg opłacalności naprawy szacuje się zwykle na 70%.
Jak wyliczone jest odszkodowanie?
Przy szkodzie całkowitej wysokość odszkodowania oblicza się z wykorzystaniem zasady
różnicy – wysokość wypłaconego odszkodowania jest równa różnicy wartości pojazdu przed
szkodą oraz wartości pozostałości po zdarzeniu (wraku samochodowego). Przykładowo, jeśli
samochód był wart 11 000 złotych, wrak jest warty 3000 złotych, to właściciel auta po
ogłoszeniu szkody całkowitej otrzyma 8000 złotych odszkodowania.
Kiedy można ubiegać się o dopłatę do odszkodowania?
O dopłatę do odszkodowania może ubiegać się każdy, kto:
1. Uległ kolizji lub wypadkowi drogowemu nie dawniej niż 3 lata temu.
2. Otrzymał odszkodowanie w formie pieniędzy przelanych przez ubezpieczyciela na konto bankowe (likwidacja szkody poprzez kosztorys naprawy, a nie naprawy bezgotówkowej w serwisie). Szkoda całkowita również upoważnia do uzyskania dopłaty.
3. Nie podpisał ugody z firmą ubezpieczeniową.
4. Posiada dokumentację szkody.
Co zrobić żeby otrzymać dopłatę?
1. Wysyłasz nam dokumentację szkody.
2. Bezpłatnie ocenimy czy ubezpieczyciel zaniżył Twoje odszkodowanie.
3. Skontaktujemy się z Tobą i poinformujemy Cię o wysokości dopłaty, jaką możesz od nas otrzymać.
4. Podpisujesz dokumenty.
5 Pieniądze nawet w 48 godzin trafiają na Twoje konto.
Ile pieniędzy mogę otrzymać?
Wysokość zaproponowanej dopłaty zależy od wartości szkody wyliczonej przez ubezpieczyciela oraz tego, jak bardzo zaniżono kwotę odszkodowania. Ustalana jest na podstawie darmowej i niezobowiązującej wyceny szkody, którą wykonają nasi rzeczoznawcy.
Jakie dokumenty mam wysłać do weryfikacji szkody?
Najlepiej komplet dokumentów otrzymanych od towarzystwa ubezpieczeniowego. Najważniejszy jest kosztorys naprawy. W trakcie likwidacji szkody ubezpieczyciel czasami wykonuje kilka kosztorysów naprawy, sporządzane są również inne ważne dokumenty jak określenie rodzaju szkody, oszacowanie wartości pojazdu przed szkodą, decyzja o wypłacie odszkodowania itp. W przypadku szkody całkowitej niezbędna jest wykonana przez towarzystwo ubezpieczeniowe wycena auta przed szkodą i wycena wraku po szkodzie, lub informacja jaka oferta odkupu została zaproponowana przez ubezpieczyciela. Im bardziej kompletna będzie dokumentacja którą otrzymamy, tym szybciej i bardziej dokładnie określimy wysokość dopłaty. Możesz wysłać wszystko co masz na temat szkody, a my wybierzemy z tego to co jest nam potrzebne.
Co zrobić gdy nie mam kalkulacji naprawy oraz innych dokumentów szkody?
Zadzwoń na infolinię ubezpieczyciela który likwidował szkodę. Ubezpieczyciel MA OBOWIĄZEK udostępnić wszystkie dokumenty które dotyczą Twojej szkody i wysłać Ci je ponownie na skrzynkę e-mail. Możesz to zrobić również poprzez napisanie e-maila do ubezpieczyciela. Kontakt do ubezpieczyciela najłatwiej sprawdzisz na jego stronie internetowej.
Czy mogę skorzystać z dopłaty w przypadku niewielkiej szkody?
Tak, niewielkie szkody są równie często zaniżane przez ubezpieczycieli, i też zajmiemy się weryfikacją takiej sprawy.
Czy mogę skorzystać z dopłaty w przypadku szkody całkowitej?
Tak, jeżeli oszacujemy że wartość Twojego pojazdu została zaniżona.
Zawarłem ugodę z ubezpieczycielem, czy mogę starać się o dopłatę?
Niestety nie. Ugoda zawarta z ubezpieczycielem, który w związku z tym wypłacił dodatkowe środki, zamyka możliwość dochodzenia roszczeń.
Co to jest ugoda?
Przykład ugody: ubezpieczyciel wyliczył wysokość odszkodowania na 1526,51 zł i zaproponował podwyższenie kwoty odszkodowania do 1800 zł i „zamykamy sprawę”, a Ty się na to zgodziłeś.
Minęły ponad 3 lata od wydania decyzji towarzystwa ubezpieczeniowego. Czy mogę starać się o dopłatę?
Niestety nie. 3 lata to termin, po którym sprawa ulega przedawnieniu.
Sprzedałem już pojazd. Czy to przeszkadza w otrzymaniu dopłaty?
Nie wyklucza to otrzymania dopłaty, ale ma to znaczenie dla sprawy. Im więcej mamy informacji o realnej sytuacji, tym skuteczniej możemy ocenić szkodę.
Pojazd jest naprawiony / nie naprawiony. Ma to znaczenie?
Przy obecnych realiach sporów z ubezpieczycielami ma to znaczenie. To czy auto jest nienaprawione, naprawione “metodami garażowymi” lub naprawione częściami używanymi nie przesądza o możliwości dopłaty, ale powinniśmy znać stan faktyczny.
Czy dopłata wpływa na wysokość zniżek na ubezpieczenie?
Nie, otrzymanie dopłaty nie wpływa na wysokość zniżek na ubezpieczenie OC i AC.
Działamy na terenie całego kraju
Oferujemy najlepsze ceny odkupowanych szkód oraz obsługę na najwyższym poziomie
Dopłatę wypłacamy nawet w 48 godzin od podpisania dokumentów
Każdego klienta traktujemy indywidualnie dbając o jego pełne zadowolenie ze współpracy z nami